Cuando una persona fallece, es normal no saber por dónde empezar. La respuesta más clara es que los pasos a seguir cuando fallece una persona comienzan con contactar a una funeraria que le acompañe en todo el proceso, desde la obtención del certificado médico de defunción hasta el entierro o cremación. Contar con orientación profesional permite actuar con serenidad y asegurar que todo se realice con respeto y cumplimiento legal.
5 pasos para seguir cuando fallece una persona
Cuando ocurre el fallecimiento de un ser querido, actuar con calma y claridad es fundamental.
Estos son los pasos principales que debe seguir para iniciar el proceso de manera correcta:
- Contacte a la funeraria:
Es el primer paso esencial. Si la familia ya cuenta con un plan funerario anticipado, el proceso será más ágil. Si no lo tiene, puede comunicarse con una funeraria de confianza que brinde apoyo inmediato. - Obtenga el certificado médico de defunción:
Este documento es indispensable para autorizar el traslado del cuerpo y continuar con los trámites funerarios. Debe ser emitido por un médico o centro de salud. - Traslado del cuerpo:
Un agente funerario se encargará de trasladar al fallecido desde su domicilio, hospital o clínica hacia las instalaciones donde se realizará la preparación y velación. - Decida el tipo de servicio:
La familia puede elegir entre entierro tradicional, cremación o repatriación, según sus preferencias o las del fallecido.
La funeraria le ayudará con los documentos y detalles necesarios. - Organización de la velación o ceremonia:
En el camposanto o sala de velación, se preparan todos los elementos para el último adiós: flores, servicio religioso, música o acompañamiento psicológico. - Cada una de estas etapas requiere atención especial y acompañamiento profesional.
¿Una empresa funeraria puede efectuar gestiones después del entierro?
Sí. Las funerarias también realizan gestiones posteriores, como la entrega de cenizas, asesoramiento en trámites legales o seguimiento a las familias para asegurar su bienestar emocional. En La Piedad, nuestro compromiso no termina con la ceremonia: acompañamos a las familias con empatía incluso después del servicio.
Otros pasos a seguir cuando fallece una persona
Además de los trámites funerarios, hay gestiones importantes que deben realizarse con calma y organización:
- Planificar el funeral y los detalles conmemorativos.
- Cerrar cuentas bancarias y contratos.
- Encargarse de las pertenencias y bienes del fallecido.
- Reubicar mascotas si las tuviera.
- Pagar deudas o servicios pendientes.
- Estas acciones ayudan a proteger los bienes del fallecido y a cumplir con las responsabilidades legales posteriores.
¿Qué hacer después de la muerte?
Una vez finalizado el proceso inmediato, hay otros pasos esenciales:
Acta de defunción
Debe solicitarse en el Registro Civil una vez emitido el certificado médico.
El acta de defunción permite realizar trámites legales, cobro de seguros, herencias o cancelación de cuentas.
Puede leer más sobre este tema en nuestro artículo: Diferencia entre Certificado y Acta de Defunción
Comunicar a familiares y amigos
Es importante informar a los allegados lo ocurrido, preferiblemente por llamada o mensaje personal, para evitar malentendidos o noticias imprecisas.

¿Qué hacer días después de la pérdida?
- Proteger bienes personales: Asegure propiedades, vehículos y pertenencias.
- Cuidar mascotas: Coordine su cuidado o adopción.
- Solicitar copias del acta de defunción: Útiles para trámites legales y cancelaciones.
- Consultar a un abogado: Para temas de herencia o fideicomisos.
- Contactar a un contador: Para liquidaciones o declaraciones fiscales.
- Cancelar servicios y suscripciones: Como internet, teléfono, seguros o licencias.
- Cerrar cuentas electrónicas y correos: Para evitar fraudes o suplantación de identidad.
Avisar a las siguientes entidades:
- Instituciones financieras y bancarias.
- Aseguradoras.
- Entidades de crédito o préstamos.
- Asesores financieros o contables.
Mantener actualizada la información evita problemas futuros y protege el legado del fallecido.

Afrontar el proceso con apoyo y serenidad
Saber qué pasos seguir cuando fallece una persona permite actuar con calma y claridad en uno de los momentos más difíciles de la vida.
Contar con una funeraria confiable y camposantos adecuados garantiza que el proceso se lleve a cabo con respeto, empatía y cumplimiento de todos los requisitos legales.
En La Piedad, estamos para acompañarle desde el primer momento con nuestros paquetes funerarios y amplias instalaciones de camposantos en Costa Rica, donde cada detalle se cuida con calidez humana.